来自澳洲客户的真情感谢

[2016-05-17] | 来源：丰兴包装机械厂

  各位同事：刚刚接到澳大利亚xie先生的电话,从热情洋溢的电话声中感受到他此刻的开心和愉悦心情。

    最近这段时间，xie先生在澳大利亚接了一个螺杆式粉末自动包装机订单，虽然是我们的代理商，但是由于之前完全没有学习过我们的螺杆式粉末自动包装机的相关知识:包括安装、调试、维护等。这在一个只懂销售不太懂机械的人来说，是一件非常有压力的事情，然而xie先生喜欢挑战自我、喜欢体验那种克服困难后的成就感！他是一位年长者，我们感到非常敬佩。既然订单接下来了，作为厂家，我们也是非常紧张，生怕在“生手”那里出问题。

    最担心的事，竟然还是发生了：机器到港，提货时就发现机器在运输过程中受到撞击，损坏了，而且很严重！xie先生非常痛惜，紧急追索国际货运公司的责任，同时，他一刻都没有停止想办法尽快让机器修复起来，尽快交给客户使用。于是自己动手做一些力所能及的修复工作，在当地找懂电气的师傅来协助，遇到未能解决的问题就给我厂来邮件、电话、发照片等多种方式寻求我们的技术支持，反复多次的配件快递、更换、再快递、更换、电话一次又一次打过来……

    xie先生的耐心、强烈的敬业精神感动着我们！我厂负责xie先生业务工作的小王、售后部小李、电控组黄工、设备安装组小龙等几位工作人员，在xie先生刚才的电话中都一一点名致谢，感谢大家这么热情地协助他这位远在异国他乡的客人，不厌其烦地给他各种力量的支持，使他今天最终完美地修好机器，交到客人手中，得到客人的认可。

    xie先生一边开车，一边迫不及待地就给我打电话，他说此刻他把车开的很慢，心情非常好，最想要做的就是打电话给我，感谢丰兴给予的鼎力支持、感谢丰兴人给予的亲情般的友谊。有丰兴的热情、亲情支持，使他更有信心做好丰兴品牌的各种包装机械产品在澳洲的市场！他还说：愿他的事业能够与我们丰兴一起携手共进，越来越兴旺发达！

     作为丰兴的领导，我也在此表扬和感谢各位相关工作人员！同时更希望在此次表扬中提到的和未提到的各位同事，都能够以此为荣、再接再厉！继续发扬良好的工作态度和工作激情，充分体现主人翁精神！期待在每一次的客户赞颂声中，不时地能够听到你的名字！丰兴，必将因为有你而更美！

 

 

                                          

 

                                                        丰兴，加油！

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